تقرير صناعة اللوجستيات عبر التوأم الرقمي 2025: كشف الديناميكيات السوقية، تكامل الذكاء الاصطناعي، وتوقعات النمو العالمي. استكشف الاتجاهات الرئيسية، التحليل التنافسي، والفرص الاستراتيجية التي تشكل السنوات الخمس القادمة.

• الملخص التنفيذي ونظرة عامة على السوق
• الاتجاهات التكنولوجية الرئيسية في اللوجستيات عبر التوأم الرقمي
• البيئة التنافسية واللاعبون الرئيسيون
• توقعات نمو السوق وتحليل معدل النمو السنوي المركب (2025-2030)
• تحليل السوق الإقليمي والمراكز الناشئة
• آفاق المستقبل: الابتكارات وخطط العمل الاستراتيجية
• التحديات والمخاطر والفرص للمساهمين
• المصادر والمراجع

الملخص التنفيذي ونظرة عامة على السوق

تشير اللوجستيات عبر التوأم الرقمي إلى استخدام النسخ الافتراضية للأصول والعمليات والأنظمة اللوجستية المادية لتحسين عمليات سلسلة التوريد، وتعزيز الرؤية، وتمكين التحليلات التنبؤية. من خلال دمج البيانات في الوقت الحقيقي من مستشعرات إنترنت الأشياء، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، والتحليلات المتقدمة، توفر التوائم الرقمية بيئة ديناميكية تعتمد على البيانات لمحاكاة ورصد وتحسين أداء اللوجستيات.

من المتوقع أن يشهد السوق العالمي للتوأم الرقمي في اللوجستيات نموًا قويًا في عام 2025، مدفوعًا بالتبني المتسارع لتقنيات الصناعة 4.0، وانتشار الأجهزة المتصلة، وزيادة التعقيد في سلاسل التوريد العالمية. وفقًا لجارتنر، من المتوقع أن تستخدم 50% من الشركات الصناعية الكبرى تقنية التوأم الرقمي بحلول عام 2025، حيث تكون إدارة اللوجستيات وسلسلة التوريد من بين المجالات الرئيسية للتطبيق.

تشمل المحركات الرئيسية للسوق الحاجة إلى رؤية سلسلة توريد حقيقية في الوقت الفعلي، والطلب على صيانة تنبؤية، والضرورة لخفض التكاليف التشغيلية وانبعاثات الكربون. تمكّن التوائم الرقمية مقدمي خدمات اللوجستيات من محاكاة عمليات المستودعات، وتحسين مسارات النقل، وإدارة الاضطرابات بشكل استباقي، مما يؤدي إلى تحسين الكفاءة ورضا العملاء. يعزز دمج الذكاء الاصطناعي (AI) وتعلم الآلة (ML) أيضًا قدرات التوائم الرقمية فيما يتعلق بالتنبؤ والتوجيه.

تتميز البيئة السوقية بوجود كبار بائعي التكنولوجيا ومقدمي خدمات اللوجستيات الذين يستثمرون في حلول التوأم الرقمي. الشركات مثل IBM، Siemens، وSAP في طليعة تقديم منصات توأم رقمي شاملة مصممة لتطبيقات اللوجستيات. بالإضافة إلى ذلك، فإن عمالقة اللوجستيات مثل DHL يقومون بإجراء تجارب وتوسيع مبادرات التوأم الرقمي لتحسين العمليات وتعزيز تقديم الخدمات.

تتوقع تحليلات السوق معدل نمو سنوي مركب (CAGR) يتجاوز 30% لقطاع اللوجستيات عبر التوأم الرقمي حتى عام 2025، مع قيادة أمريكا الشمالية وأوروبا لعمليات التبني، تليها زيادة سريعة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ نظرًا لتوسع قطاعات التجارة الإلكترونية والتصنيع (MarketsandMarkets). مع تسارع التحول الرقمي، من المقرر أن تصبح اللوجستيات عبر التوأم الرقمي حجر الزاوية لسلاسل التوريد العالمية المرنة والمرنة والمستدامة.

الاتجاهات التكنولوجية الرئيسية في اللوجستيات عبر التوأم الرقمي

تشير اللوجستيات عبر التوأم الرقمي إلى استخدام النسخ الافتراضية للأصول والعمليات والشبكات اللوجستية المادية لتحسين العمليات، وتعزيز الرؤية، وتمكين اتخاذ القرار التنبؤي. بينما تواجه صناعة اللوجستيات ضغطًا متزايدًا لتحسين الكفاءة والمرونة والاستدامة، تبرز تقنية التوأم الرقمي كقوة تحويلية. بحلول عام 2025، تشكل عدة اتجاهات تكنولوجية رئيسية تطور واستخدام اللوجستيات عبر التوأم الرقمي.

• دمج إنترنت الأشياء والبيانات في الوقت الحقيقي: يسمح انتشار أجهزة إنترنت الأشياء (IoT) – مثل المستشعرات على المركبات، والحاويات، والمستودعات – بجمع البيانات في الوقت الحقيقي بشكل مستمر. تغذي هذه البيانات التوائم الرقمية، مما يسمح بمحاكاة دقيقة ومحدثة لعمليات اللوجستيات. الشركات مثل Siemens وIBM في طليعة دمج إنترنت الأشياء مع منصات التوأم الرقمي لتوفير رؤية تفصيلية وتحليلات تنبؤية.
• تحليلات تنبؤية مدفوعة بالذكاء الاصطناعي: يتم تضمين الذكاء الاصطناعي (AI) وخوارزميات تعلم الآلة بشكل متزايد في حلول التوأم الرقمي لتحليل مجموعات البيانات الضخمة، وتحديد الأنماط، وتوقع الاضطرابات. يمكّن ذلك مقدمي خدمات اللوجستيات من إدارة المخاطر بشكل استباقي، وتحسين المسارات، وتقليل التكاليف. وفقًا لجارتنر، من المتوقع أن تصبح التوائم الرقمية المدفوعة بالذكاء الاصطناعي معيارًا في إدارة سلسلة التوريد بحلول عام 2025.
• الهياكل السحابية والحوسبة عبر الحافة: يسرع الانتقال نحو الهياكل السحابية والحوسبة عبر الحافة من قابلية التوسع والاستجابة لمنصات التوأم الرقمي. تسهل الحلول السحابية التعاون عبر سلاسل التوريد العالمية، بينما تضمن الحوسبة عبر الحافة معالجة البيانات ذات الكمون المنخفض في المصدر. توضح منصة Microsoft Azure Digital Twins هذا الاتجاه، حيث تقدم خدمات توأم رقمي قابلة للتوسع وفي الوقت الحقيقي للوجستيات.
• القابلية للتشغيل البيني والمعايير المفتوحة: مع تعقد الشبكات اللوجستية، تصبح القابلية للتشغيل البيني بين منصات التوأم الرقمي والأنظمة القديمة أمرًا حاسمًا. تدعم المبادرات الصناعية، مثل تلك التي يقودها اتحاد التوأم الرقمي، المعايير المفتوحة لضمان تبادل البيانات السلس والاندماج عبر نظام اللوجستيات.
• الاستدامة واللوجستيات الخضراء: تُستخدم التوائم الرقمية بشكل متزايد لنمذجة وتحسين انبعاثات الكربون، واستخدام الوقود، وموارد الاستهلاك. هذا يدعم دفع صناعة اللوجستيات نحو الاستدامة والتوافق مع اللوائح البيئية، كما هو موضح في التقارير الأخيرة من McKinsey & Company.

تدفع هذه الاتجاهات التكنولوجية إلى الاعتماد السريع على اللوجستيات عبر التوأم الرقمي في عام 2025، مما يمكّن المؤسسات من تحقيق مرونة تشغيلية أكبر، ومرونة، واستدامة في مشهد سلسلة التوريد العالمي المتزايد التعقيد.

البيئة التنافسية واللاعبون الرئيسيون

تتميز البيئة التنافسية لسوق اللوجستيات عبر التوأم الرقمي في عام 2025 بالابتكار السريع، والشراكات الاستراتيجية، وتدفق متزايد من كل من عمالقة التكنولوجيا الراسخين والشركات الناشئة المتخصصة. مع سعي شركات اللوجستيات بشكل متزايد لتحسين سلاسل التوريد، وتقليل التكاليف التشغيلية، وتعزيز اتخاذ القرار في الوقت الحقيقي، أصبحت حلول التوأم الرقمي نقطة تركيز للاستثمار والتطوير.

تشمل الجهات الرائدة في هذا المجال مزودي تكنولوجيا كبار مثل IBM وSiemens وMicrosoft، جميعهم قد دمجوا قدرات التوأم الرقمي في منصاتهم الأوسع لإنترنت الأشياء (IoT) والسحابة. على سبيل المثال، تقدم Siemens مجموعتها من اللوجستيات الرقمية، مستغلة التوائم الرقمية لمحاكاة وتحسين عمليات المستودعات والنقل. وقد وسعت IBM مجموعة تطبيقات Maximo الخاصة بها لتشمل وظائف التوأم الرقمي المصممة لإدارة أصول اللوجستيات والصيانة التنبؤية.

تعد السحابة الهائلة مثل Microsoft (مع Azure Digital Twins) وGoogle Cloud بارزين أيضًا، حيث توفر بنية تحتية قابلة للتوسع وتحليلات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي تمكن شركات اللوجستيات من إنشاء وإدارة نسخ رقمية معقدة من سلاسل التوريد المادية الخاصة بهم. غالبًا ما تُختار هذه المنصات من أجل قابليتها للتشغيل البيني واندماجها مع الأنظمة السائدة في الشركات.

تسجل شركات تكنولوجيا اللوجستيات المتخصصة أيضًا تقدمًا كبيرًا. قامت PTV Group وKinaxis بتطوير حلول للتوأم الرقمي تركز على نمذجة النقل والتخطيط لسلسلة التوريد، على التوالي. تميزت هذه الشركات نفسها من خلال الخبرة العميقة في المجال والتحليلات المخصصة لتحديات اللوجستيات المحددة.

تكتسب الشركات الناشئة مثل CargoAi وOptimal Dynamics زخمًا من خلال تقديم منصات توأم رقمي مدفوعة بالذكاء الاصطناعي تعالج نقاط الألم الخاصة باللوجستيات، مثل تحسين الشحن الجوي والتخطيط الديناميكي للمسارات. لقد جذبت مرونتها وتركيزها على الابتكار الاستثمار والشراكات مع مقدمي خدمات اللوجستيات الأكبر.

تعتبر التعاونات الاستراتيجية سمة بارزة من مشهد 2025، حيث تتعاون مشغلو اللوجستيات مع بائعي التكنولوجيا لتطوير حلول توأم رقمي مخصصة. على سبيل المثال، شراكت DHL مع IBM وSiemens لتجربة مشروعات التوأم الرقمي بهدف أتمتة المستودعات واللوجستيات التنبؤية.

بشكل عام، من المتوقع أن تظل السوق ديناميكية للغاية، مع زيادة حدة المنافسة مع تسارع تبني التوأم الرقمي عبر قطاع اللوجستيات واستمرار الدخلاء الجدد في الابتكار.

توقعات نمو السوق وتحليل معدل النمو السنوي المركب (2025-2030)

من المتوقع أن يشهد سوق اللوجستيات عبر التوأم الرقمي توسعًا قويًا بين عامي 2025 و2030، مدفوعًا بمبادرات التحول الرقمي المتسارعة عبر قطاع سلسلة التوريد العالمي. وفقًا لتوقعات حديثة، من المتوقع أن يسجل السوق معدل نمو سنوي مركب (CAGR) يبلغ حوالي 35% خلال هذه الفترة، مما يعكس زيادة التبني بين مقدمي خدمات اللوجستيات، والمصنعين، وتجار التجزئة الذين يسعون لتحسين العمليات وتعزيز قدرات اتخاذ القرار في الوقت الحقيقي.

تشمل المحركات الرئيسية للنمو تعقيد سلاسل التوريد العالمية المتزايد، وانتشار الأصول المدعومة بإنترنت الأشياء، والطلب على التحليلات التنبؤية لتقليل الاضطرابات. يمكّن دمج تقنية التوأم الرقمي مع التحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي شركات اللوجستيات من محاكاة ورصد وتحسين العمليات من البداية للنهاية، من إدارة المستودعات وإدارة المخزون إلى النقل والتسليم الأخير. ومن المميز أن هذا الاتجاه يتجلى بشكل خاص في المناطق التي تتمتع بنشاط لوجستي مرتفع، مثل أمريكا الشمالية، وأوروبا، وآسيا والمحيط الهادئ، حيث تستثمر الشركات بشكل كبير في البنية التحتية الرقمية لكسب ميزة تنافسية.

تؤكد أبحاث السوق من جارتنر وIDC على سرعة وتيرة التبني، حيث تبرز المنظمتان التوائم الرقمية كأحد أبرز التكنولوجيات الاستراتيجية لتحديث اللوجستيات. علاوة على ذلك، تشير تقرير من MarketsandMarkets إلى أن السوق العالمي للتوأم الرقمي في اللوجستيات سيتجاوز 6 مليارات دولار بحلول عام 2030، ارتفاعًا من أقل من 1.5 مليار دولار في عام 2025، مما يبرز مسار النمو الأسي للقطاع.

• من المتوقع أن تحافظ أمريكا الشمالية على أكبر حصة سوقية، مدفوعة بتبني التكنولوجيا المبكر والاستثمارات الكبيرة من قبل الشركات اللوجستية الكبرى.
• من المتوقع أن تشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ أسرع معدل نمو سنوي مركب، مدفوعة بنمو التجارة الإلكترونية السريع، وتوسيع القواعد التصنيعية، ومبادرات الرقمنة التي تقودها الحكومة.
• تستمر أوروبا في التقدم بدعم تنظيمي قوي لابتكار سلسلة التوريد الرقمية وأهداف الاستدامة.

باختصار، ستتسم الفترة من 2025 إلى 2030 بالتوسع السريع في السوق، حيث ستصبح حلول اللوجستيات عبر التوأم الرقمي جزءًا لا يتجزأ من مرونة وكفاءة واستدامة سلسلة التوريد. إن معدل النمو السنوي المركب المتوقع بنسبة 35% يعكس كل من الإلحاح وحجم التحول الجاري في صناعة اللوجستيات على مستوى العالم.

تحليل السوق الإقليمي والمراكز الناشئة

يشهد سوق اللوجستيات عبر التوأم الرقمي العالمي تحولات إقليمية ديناميكية، حيث تختلف معدلات التبني ومراكز الابتكار بشكل كبير عبر القارات. في عام 2025، تبقى أمريكا الشمالية السوق الرائدة، مدفوعة بالاستثمارات القوية في رقمنة سلسلة التوريد ووجود مزودي تكنولوجيا كبار. تستفيد الولايات المتحدة، على وجه الخصوص، من التبني المبكر من قبل عمالقة اللوجستيات ووجود بيئة قوية من بائعي حلول التوأم الرقمي، مثل IBM وMicrosoft. إن تركيز المنطقة على تحسين التسليم الأخير، وأتمتة المستودعات، والصيانة التنبؤية يستمر في دفع الطلب على منصات التوأم الرقمي.

تغلق أوروبا الفجوة بسرعة، حيث تبرز ألمانيا وهولندا والمملكة المتحدة كمراكز ابتكار مهمة. إن التأكيد الذي تضعه الاتحاد الأوروبي على اللوجستيات الخضراء وشفافية سلسلة التوريد، المدعومة بأطر تنظيمية، يعجل من نشر التوائم الرقمية. تقوم شركات مثل Siemens وSAP في الطليعة، مستغلة التوائم الرقمية لتعزيز الرؤية الحقيقية والاستدامة في عمليات اللوجستيات. كما أن قاعدة الصناعة المتقدمة في المنطقة والشبكات النقل المتكاملة تدعم توسيع حلول التوأم الرقمي.

من المتوقع أن تشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ أسرع نمو، حيث تقود الصين واليابان وسنغافورة الحملة. إن المبادرات المدعومة من الحكومة الصينية لتحديث البنية التحتية اللوجستية والتوسع السريع في التجارة الإلكترونية هما الدافعان الرئيسيان. تستثمر الشركات الكبيرة في اللوجستيات الصينية مثل JD.com وAlibaba Group بشكل كبير في تقنيات التوأم الرقمي لتبسيط التخزين والتوزيع. كما أن استراتيجية سنغافورة “الأمة الذكية” ومكانتها كمركز عالمي للوجستيات قد جذبت أيضًا استثمارات كبيرة في التجارب والأبحاث الخاصة بالتوأم الرقمي.

تتطور منطقة الشرق الأوسط كمركز مت niche، وخصوصًا في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، حيث يتم دمج المشاريع البنية التحتية الكبيرة ومناطق التجارة الحرة مع حلول التوأم الرقمي لتحسين لوجستيات الموانئ والمطارات. تشهد أفريقيا وأمريكا اللاتينية، على الرغم من أنها ما زالت أسواقًا ناشئة، مشاريع تجريبية في الموانئ الكبرى والمراكز الحضرية، غالبًا ما تدعمها الوكالات التنموية الدولية والشراكات التكنولوجية.

بشكل عام، تتميز الساحة الإقليمية في عام 2025 بمزيج من الأسواق الناضجة التي تقود الابتكار ومراكز ناشئة تستفيد من التوائم الرقمية للتغلب على تحديات اللوجستيات التقليدية. ستستمر العلاقة بين الدعم التنظيمي، ونظم التكنولوجيا، وطلب الصناعة في تشكيل منحنى التبني العالمي للوجستيات عبر التوأم الرقمي.

آفاق المستقبل: الابتكارات وخطط العمل الاستراتيجية

تتسم آفاق المستقبل للوجستيات عبر التوأم الرقمي في 2025 بالابتكار السريع والدمج الاستراتيجي للتقنيات المتقدمة لمعالجة الطلبات المتطورة لسلاسل التوريد العالمية. من المتوقع أن تصبح التوائم الرقمية – النسخ الافتراضية للأصول والعمليات والشبكات اللوجستية المادية – مركزية في تحسين اللوجستيات، وإدارة المخاطر، ومبادرات الاستدامة.

تشمل الابتكارات الرئيسية المتوقعة في عام 2025 تكامل التوائم الرقمية مع الذكاء الاصطناعي (AI)، وتعلم الآلة، وتدفقات البيانات في الوقت الحقيقي من إنترنت الأشياء (IoT). سيمكن هذا الدمج مشغلي اللوجستيات من محاكاة سيناريوهات معقدة، وتوقع الاضطرابات، وتحسين الطرق بشكل ديناميكي. على سبيل المثال، تستثمر Siemens وIBM في منصات توأم رقمي مدفوعة بالذكاء الاصطناعي توفر تحليلات تنبؤية لإدارة المستودعات والشبكات النقل، مما يسمح باتخاذ قرارات استباقية وتقليل التكاليف التشغيلية.

تركز خطط العمل الاستراتيجية بين مقدمي خدمات اللوجستيات الرائدين بشكل متزايد على الرقمنة من البداية للنهاية. لقد وضعت DHL خطة متعددة السنوات لنشر التوائم الرقمية عبر مرافقها العالمية، بهدف تحقيق رؤية آنية وتخطيط سيناريو للمخزون، والأسطول، وإدارة القوى العاملة. بالمثل، تقوم Maersk بتجربة حلول التوأم الرقمي لنمذجة عمليات الموانئ وتدفقات الحاويات، بهدف تقليل الاختناقات وتعزيز خدمة العملاء.

تعتبر الاستدامة قوة دافعة أخرى تشكل مشهد اللوجستيات عبر التوأم الرقمي. من خلال محاكاة استهلاك الطاقة، والانبعاثات، واستخدام الموارد، تمكّن التوائم الرقمية الشركات من تحديد أوجه القصور وتنفيذ ممارسات أنظف. وفقًا لجارتنر، بحلول عام 2025، ستستخدم أكثر من 50% من منظمات اللوجستيات العالمية التوائم الرقمية لدعم أهداف الاستدامة والتوافق مع اللوائح.

• توسيع أنظمة التوأم الرقمي من خلال واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة والشراكات، مما يمكّن من التشغيل البيني عبر منصات سلسلة التوريد.
• زيادة اعتماد خدمات التوأم الرقمي السحابية، مما يقلص الحواجز أمام دخول الشركات اللوجستية الصغيرة والمتوسطة.
• تطوير معايير صناعية لتبادل البيانات والأمان، كما دعت إليها منظمات مثل GS1.

باختصار، سيشهد عام 2025 انتقال اللوجستيات عبر التوأم الرقمي من المشاريع التجريبية إلى النشر على نطاق واسع، مدفوعًا بالابتكار في الذكاء الاصطناعي، وإنترنت الأشياء، والحوسبة السحابية. ستؤكد خطط العمل الاستراتيجية على المرونة، والكفاءة، والاستدامة، مما يضع التوائم الرقمية كتكنولوجيا أساسية للجيل القادم من عمليات اللوجستيات.

التحديات والمخاطر والفرص للمساهمين

تتطور تقنية التوأم الرقمي في اللوجستيات بسرعة، مما يقدم إمكانيات تحويلية ولكن أيضًا يمثل مشهدًا معقدًا من التحديات والمخاطر والفرص للمساهمين في عام 2025. بينما تتفاعل شركات اللوجستيات، ومقدمو التكنولوجيا، والشاحنون، والجهات التنظيمية مع حلول التوأم الرقمي، ستشكل قراراتهم الاستراتيجية هذه الديناميات.

التحديات والمخاطر

• تعقيد التكامل: تعمل العديد من شركات اللوجستيات باستخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات القديمة، مما يجعل تكامل منصات التوأم الرقمي تحديًا تقنيًا ومكلفًا. يمكن أن تؤخر الحاجة إلى تدفق بيانات سلس عبر أنظمة مختلفة عملية التبني وتزيد من خطر المشروع (جارتنر).
• أمان البيانات و الخصوصية: تعتمد التوائم الرقمية على البيانات في الوقت الحقيقي المأخوذة من أجهزة إنترنت الأشياء، والمستشعرات، وأنظمة المؤسسات. يخلق ذلك مخاطر كبيرة على الأمن السيبراني وخصوصية البيانات، خاصةً مع تزايد ارتباط الشبكات اللوجستية وزيادة بياناتها (IBM).
• استثمار أولي مرتفع: يمكن أن تكون التكاليف الأولية لنشر حلول التوأم الرقمي – بما في ذلك الأجهزة، والبرامج، والموظفين المهرة – مثبطة للشركات اللوجستية الصغيرة والمتوسطة، مما قد يزيد الفجوة الرقمية في القطاع (Deloitte).
• نقص المواهب: يوجد فجوة متزايدة في توفر المهنيين ذوي المهارات في نمذجة التوأم الرقمي، وتحليل البيانات، والذكاء الاصطناعي، مما يمكن أن يؤخر جداول المشاريع ويحد من قابلية حلول التنفيذ (McKinsey & Company).

الفرص

• تحسين العمليات: تمكّن التوائم الرقمية المحاكاة في الوقت الحقيقي والتحليلات التنبؤية، مما يسمح لمشغلي اللوجستيات بتحسين الطرق، وتقليل استهلاك الوقود، وتقليل فترات التوقف، مما يؤدي إلى توفير كبير في التكاليف (Accenture).
• تحسين الرؤية والمرونة: يمكن للمساهمين الحصول على رؤية شاملة عبر سلاسل التوريد، مما يحسن من إدارة المخاطر ويمكن من استجابة أسرع للاختناقات مثل الازدحام في الموانئ أو الأحداث الجيوسياسية (PwC).
• نماذج أعمال جديدة: يمكن للبيانات الناتجة عن التوائم الرقمية دعم خدمات ذات قيمة مضافة، مثل الصيانة التنبؤية، والتسعير الديناميكي، والتحديثات الفورية للعملاء، مما يفتح تدفقات إيرادية جديدة لمقدمي خدمات اللوجستيات (Capgemini).

في عام 2025، ستعتمد نجاح تبني اللوجستيات عبر التوأم الرقمي على كيفية تنقل المساهمين عبر هذه التحديات واستغلال الفرص الناشئة، مع كون التعاون والاستثمار في المهارات الرقمية من الممكنات الأساسية.

المصادر والمراجع

• IBM
• Siemens
• MarketsandMarkets
• McKinsey & Company
• Microsoft
• Google Cloud
• PTV Group
• Kinaxis
• CargoAi
• Optimal Dynamics
• IDC
• JD.com
• Alibaba Group
• Maersk
• GS1
• Deloitte
• Accenture
• PwC
• Capgemini